Sistemas de Avaliação
de Desempenho EMPRESARIAL – BSC + CAF
Esta formação permite aos participantes compreender a importância dos Sistemas de Avaliação de Desempenho Empresarial e saber aplicar a ferramenta Balanced ScoreCar (BSC) adaptada ao setor privado e o Common Assessment Framework (CAF).
Garantias da formação
- Dominar os conceitos das metodologias BSC e CAF
- Conhecer as vantagens de BSC e CAF
- Planear o processo de aplicação de BSC e CAF numa organização
- Compreender o modelo de funcionamento dos processos de autoavaliação
- Estruturar eficazmente as metodologias para as ações de melhoria
- Compreender os aspetos críticos e desafios para a implementação de CAF e BSC
- Estar a par das melhores práticas na aplicação de CAF e BSC
Objetivos da CAF
9 Critérios da CAF
Origem do modelo & Desenvolvimentos
8 Princípios da Excelência
As razões para a implementação da CAF
Aplicação da CAF no mundo e Desafios
MÓDULO II – CRITÉRIOS DE MEIOS
Programa de Formação e reforço de capacidades dirigido às organizações empresariais
MÓDULO III – CRITÉRIOS DE RESULTADOS
Resultados orientados para os cidadãos/clientes
Resultados das pessoas
Resultados da responsabilidade social
Resultados do desempenho chave
MÓDULO IV – SISTEMA DE PONTUAÇÃO CAF
Objetivos
Sistemas de Pontuação
Sistema Pontuação “Clássico”
Sistema de Pontuação “Avançado”
MÓDULO V – LINHAS DE ORIENTAÇÃO PARA A MELHORIA DA ORGANIZAÇÃO
Processo de organização da implementação da CAF
Análise de casos reais de aplicação da CAF em diferentes organizações
MÓDULO VI – BALANCED SCORECARD
Autores
Como surgiu
Perspetivas
Mapa da estratégia
Mapa de iniciativas
Mapa consolidado
Fatores críticos de sucesso na implementação[/vc_toggle][vc_toggle title=”Formador – Jorge Caldeira” style=”simple” color=”pink”]
Licenciado em Organização e Gestão de Empresas. Atualmente Diretor Geral na empresa Estratégia Elementar, Lda.
Autor de 7 livros na área de performance management “Implementação da metodologia Balanced Scorecard no Estado”, Almedina; “Monitorização da Performance Organizacional”, “Dashboards – Comunicar eficazmente a informação de Gestão”, Almedina; “100 Indicadores da Gestão – Key Performance Indicators”, Actual (Grupo Almedina); “Princípios de gestão para municípios”, Universidade Católica, Co-autor; “Guidelines para a elaboração do Plano Estratégico – Boas práticas no setor público”, Estratégia Elementar Books; “Da Gestão em Autárquias”, Sílabo
Desde 2006 Formador dos cursos de alta direção no INA
Autor do Blog www.monitorizaraperformance.blogspot.com
Outras funções desempenhadas: 5 anos como Administrador/Partner da UNIQUE DASHBOARD – Software House
5 anos como Membro do Conselho de Administração do CENTRO PORTUGUÊS DE DESIGN
1 ano como Chefe de Projetos Internacionais no IPE – INVESTIMENTOS E PARTICIPAÇÕES EMPRESARIAIS
8 anos no IAPMEI – AGÊNCIA PARA A COMPETITIVIDADE E INOVAÇÃO, I.P.
Professor assistente convidado em vários Mestrados, Pós-Graduações e Licenciaturas nas áreas de estratégia, finanças e gestão
Consultor e Formador (+10.000 horas) em gestão estratégica e sistemas de performance management, atuando em Portugal, Angola, Moçambique, Cabo Verde, República da Guiné e São Tomé e Príncipe, no setor privado, administração central, administração local e setor empresarial do estado.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Data, Local e Horário” style=”simple” color=”pink”]Data: 14, 15 e 16 de outubroLocal: Sala de formação da CCB em Mindelo
Horário: Das 9:00 às 13:00 e das 14:00 às 17:00[/vc_toggle][vc_toggle title=”Condições de participação e inscrição” style=”simple” color=”pink”]A formação é cofinanciada pela Cooperação Luxemburguesa, razão pela qual a taxa de participação (simbólica) é de:
- Associados da CCB e de Associações Empresariais: 2.500 ECV
- Outros: 3.125 ECV
A inscrição deve ser efetuada (ou reconfirmada) até 26 de setembro.
Incrição online
[contact-form-7 id=”8303″ title=”Formulário Inscrição Formação”][/vc_toggle]
