Com esta formação, pretende-se não apenas melhorar o desempenho individual de comerciais e vendedores, mas também aumentar a competitividade das empresas e contribuir para a profissionalização do setor comercial, alinhando-se com as boas práticas de atendimento e relacionamento com o cliente no contexto atual do mercado cabo-verdiano.

A formadora Ivanilda Cruz orientará os participantes a aperfeiçoar técnicas de comunicação, negociação e fidelização de clientes, desenvolvendo também o autoconhecimento e inteligência emocional, fatores decisivos para o sucesso nas vendas.

Formadora: Ivanilda Cruz
Data: 13 e 14 de novembro
Horário: 9:00 – 13:00
Local: Sala de Formação da CCB em Espargos – Sal

Taxa de inscrição: 

• Associados: 3.300 ecv
• Terceiros: 4.100 ecv