JUSTIFICAÇÃO
A auditoria interna é uma ferramenta essencial para garantir a eficácia e eficiência de um sistema de gestão em qualquer organização, pública ou privada, independentemente da sua dimensão e setor. Os auditores internos são responsáveis por avaliar a conformidade dessa organização com suas próprias políticas, procedimentos e requisitos normativos.
O formador, Miguel Fonseca, propõe preparar e transformar os participantes em auditores internos qualificados, transmitindo conhecimentos e experiências sobre os princípios, conceitos e técnicas de auditoria de sistemas de gestão, de acordo com a norma ISO 19011:2018.
Ao concluir o curso, serão capazes de:
- Entender os princípios e conceitos de auditoria de sistemas de gestão
- Aplicar as técnicas de auditoria de sistemas de gestão
- Conduzir auditorias internas eficazes
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Programar uma auditoria com base na ISO 19011:2018
- Elaborar os documentos necessários para uma auditoria
- Comportamentos, Atitudes e Decisões a tomar numa auditoria
- Como aplicar não conformidades e gerar o relatório final
DESTINATÁRIOS
- Adquirir novas habilidades e conhecimentos na área de auditoria
- Se tornarem auditores internos qualificados
- Contribuírem para a melhoria da qualidade e da eficiência da sua organização
PRÉ-REQUISITOS
- Conceitos fundamentais de Sistemas de Gestão baseados no ciclo PDCA, abordagem por processos e abordagem baseada em riscos
- Termos e definições da ISO 9000 usados em Sistemas de Gestão
- Nivel de qualificação pós-secundário:
- Não superior com experiência em Sistemas de Gestão
- Superior (licenciatura, mestrado ou doutoramento)
LOCAL, DATA, HORÁRIO E DURAÇÃO
- Local – Online
- Data – Dias 18, 19, 20, 23, 24 e 25 junho
- Carga horária – 24 horas, repartidas por 6 dias
- Horário – Das 09:00 às 13:00
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- A norma ISO 19011:2019
- Termos e Definições (Secção 3)
- Princípios de Auditoria (Secção 4)
- Gestão de um Programa de Auditorias (Secção 5)
- Condução de uma Auditoria (Secção 6)
- Competência e avaliação dos auditores (Secção 7)
- Anexos
- Aspetos Comportamentais
- Comunicação
- Auditoria Interna ao SGQ
FORMADOR
Miguel Fonseca
- Licenciatura em Engenharia Mecânica (Pré-Bolonha)
- Frequência de Mestrado no ramo de Manutenção e Produção
- Mais de 10 anos nas funções de Gestor de Projeto, Consultor e/ou Formador
- Consultor em projetos de Certificação de Empresas e Produtos, Planos Estratégicos e Business Plan, Projetos de Investimento e Estudos de Mercado Setoriais
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CONDIÇÕES GERAIS
Informações genéricas
- Ficheiro contendo apresentação do curso
- Enunciados de exercícios práticos
- Outros materiais de suporte técnico-pedagógico, quando necessário
- Certificado de participação (mediante assiduidade) e/ou de qualificação (mediante resultado de testes)
O pacote não inclui manuais técnicos e/ou gravações audio e/ou video. Desejando assistir à uma sessão que se realizou sem a presença do participante, este deverá sugerir data e hora compatíveis com o horário de funcionamento da CCB, a quem caberá a decisão sobre a reposição e respetivas condições.
Não comparência à data de inicio da ação, sem prévio cancelamento, implica pagamento total da inscrição.
Taxa de comparticipação
